Głos jako narzędzie pracy – jak o niego dbać | Spotkanie IRONteam
serwis
Kolejna środa i kolejny webinar IRONteam już za nami! Tym razem mieliśmy okazję gościć ekspertkę Katarzynę Moskal – logopedkę, logopedkę medialną i trenerkę emisji głosu, która na naszym spotkaniu podzieliła się praktycznymi wskazówkami dotyczącymi pracy z głosem. Rozmawialiśmy o tym, jak intonacja, artykulacja oraz brzmienie …
Słucham, ale czy słyszę. O sztuce uważnej komunikacji | Spotkania IRONteam
W środę 25 lutego odbył się webinar „Słucham, ale czy słyszę. O sztuce uważnej komunikacji”. Naszym gościem był Grzegorz Iwańczyk, który opowiedział o zdolności słuchania, którą naturalnie mamy, ale nie zawsze na takim poziomie, jakim byśmy chcieli. Czym są uważne słuchanie i wrażliwość konwersacyjna oraz …
Budowanie i prowadzenie efektywnego zespołu call center | Spotkania IRONteam
W środę 11.02 na webinarze „Budowanie i prowadzenie efektywnego zespołu call center” mieliśmy okazję gościć Zuzannę Rohn – pełnomocnik Dyrektora Instytutu Matki i Dziecka ds. Dokumentacji Medycznej – która podzieliła się swoim wieloletnim doświadczeniem z zarządzania szpitalnym call center. Serdecznie dziękujemy naszej ekspertce za poświęcony …
Szpital w przestrzeni internetowej | Spotkania IRONteam
28 stycznia o godzinie 12.00 odbyło się kolejne Spotkanie IRONteam pt. „Szpital w przestrzeni internetowej”! Nasz gość Tomasz Owsik-Kozłowski – rzecznik Samodzielnego Publicznego Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego w Szczecinie – oraz Agnieszka Gibalska-Dembek dyskutowali o realiach szpitalnej komunikacji internetowej. Gorąco dziękujemy naszemu ekspertowi za poświęcony czas …
Jak budować swoją odporność psychiczną? | Spotkania IRONteam
Jak zawsze w środę – 14 stycznia o godzinie 12.00 – odbyło się pierwsze w nowym roku Spotkanie IRONteam pt. „Jak budować swoją odporność psychiczną?”. Naszym gościem była trenerka odporności psychicznej – Anna Glińska. Tomasz Tomaszewski rozmawiał z ekspertką o tym, jak skutecznie pozbywać się …
Podsumowanie serii webinarów od IRONteam
Ekscytujący, ostatni kwartał roku dobiega końca! Nadchodzi czas podsumowań – tym samym chcielibyśmy podziękować Państwu za uczestnictwo w serii naszych rozmów on-line IRONteam – „Praktycznie o obsłudze pacjenta”. Wszystko zaczyna się od komunikacji Naszą serię zaczęliśmy od przedstawienia podstaw Komunikacji bez przemocy, podejścia do budowania …
Potrzeby pacjenta, a potrzeby pracownika rejestracji | Spotkania IRONteam
19 listopada, jak zawsze w środę o 12.00, odbył się kolejny webinar z serii Spotkania IRONteam, pod hasłem „Potrzeby pacjenta, a potrzeby pracownika rejestracji”. Naszym gościem była Sylwia Włodarska, która opowiedziała o potrzebach – umiejętności ich definiowania, identyfikacji oraz uwzględniania u siebie i innych. Serdecznie …
Konferencja „Niepełnosprawni na rynku pracy”
W czwartek 6 listopada uczestniczyliśmy w konferencji „Niepełnosprawni na rynku pracy”. Wydarzenie zorganizowane zostało przez Uniwersytet Medyczny w Łodzi, Fundacja Łódź Akademicka oraz Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych. Rozmawialiśmy o organizacji miejsc pracy w taki sposób, by były one dostępne dla wszystkich. Nie zabrakło również …
„Jak zadbać o siebie po kontakcie z pacjentem” | Spotkania IRONteam
5 listopada odbył się kolejny webinar zorganizowany przez firmę IRONteam o komunikacji z pacjentem. Tym razem hasło spotkania brzmiało „Jak zadbać o siebie po kontakcie z pacjentem?”. O rozumieniu własnych emocji i technikach radzenia sobie ze stresem opowiadała psychoterapeutka Gracjana Pawlak. Serdecznie dziękujemy za naszemu …
„Czego pacjent nie widzi?” | Spotkania IRONteam
22 października odbył się webinar zorganizowany przez firmę IRONteam pod hasłem „Czego pacjent nie widzi? – kilka słów o priorytetach komunikacji z perspektywy szpitala”. Spotkanie poprowadziła Agnieszka Gibalska-Dembek, a jej gościem był pan Kamil Szyszow dyrektor MCM im. Karola Jonschera w Łodzi. Serdecznie dziękujemy wszystkim …
