Długie oczekiwanie na linii może frustrować pacjentów, prowadzić do spadku zaufania do placówki oraz zmniejszenia liczby zarejestrowanych wizyt. Dlatego warto zadać sobie pytanie: jak skutecznie skrócić czas oczekiwania pacjenta na linii telefonicznej rejestracji? W tym artykule, jako eksperci w dziedzinie zarządzania obsługą pacjentów oraz rozwiązań …