Przyszłość za progiem. Co czeka ochronę zdrowia w 2025?
Adam Słowikowski
Darmowy webinar dedykowany pracownikom ochrony zdrowia „Przyszłość za progiem. Co czeka ochronę zdrowia w 2025?”. Jeśli jesteś pracownikiem rejestracji medycznej, to jest to spotkanie dla Ciebie! Na webinarze „Przyszłość za progiem. Co czeka ochronę zdrowia w 2025?”: Środa, 18 grudnia, godz. 12:00Przyszłość za progiem. Co …
Jak stworzyć IVR w rejestracji medycznej?
Interaktywna odpowiedź głosowa (IVR) to jedno z najważniejszych narzędzi w rejestracji medycznej. Dobrze zaprojektowany system IVR nie tylko ułatwia pacjentom dostęp do usług medycznych, ale także wspiera personel medyczny w efektywnym zarządzaniu czasem i zasobami. W tym artykule wyjaśniamy, jak stworzyć skuteczny IVR w rejestracji …
Trzy najczęstsze problemy w obsłudze pacjentów
Darmowy webinar dedykowany pracownikom ochrony zdrowia „Trzy najczęstsze problemy w obsłudze pacjentów”. Jeśli jesteś pracownikiem rejestracji medycznej, to jest to spotkanie dla Ciebie! Na webinarze „Trzy najczęstsze problemy w obsłudze pacjentów”: Środa, 4 grudnia, godz. 12:00Trzy najczęstsze problemy w obsłudze pacjentów Osoby, które przez powyższy …
3 problemy w obsłudze pacjentów i jak je rozwiązać dzięki call center
Obsługa pacjentów w placówkach medycznych to proces pełen wyzwań. Wymaga doskonałej organizacji, szybkiej reakcji na potrzeby pacjentów i odpowiednich narzędzi do zarządzania komunikacją. W tym artykule przedstawiamy trzy kluczowe problemy w obsłudze pacjentów, z jakimi mierzą się placówki medyczne. A także pokazujemy, jak nowoczesne systemy …
Konflikt z pacjentem. Od zarzewia do zażegnania
Darmowy webinar dedykowany pracownikom ochrony zdrowia „Konflikt z pacjentem. Od zarzewia do zażegnania”. Jeśli jesteś pracownikiem rejestracji medycznej, to jest to spotkanie dla Ciebie! Na webinarze „Konflikt z pacjentem. Od zarzewia do zażegnania uczestnicy poznają”: Środa, 20 listopada, godz. 12:00Konflikt z pacjentem. Od zarzewia do …
Czy istnieje pacjent idealny? Typy osobowości pacjentów
Darmowy webinar dedykowany pracownikom ochrony zdrowia „Czy istnieje pacjent idealny? Typy osobowości pacjentów”. Jeśli jesteś pracownikiem rejestracji medycznej, to jest to spotkanie dla Ciebie! Na webinarze „Czy istnieje pacjent idealny? Typy osobowości pacjentów” uczestnicy poznają : Środa, 30 października, godz. 12:00Czy istnieje pacjent idealny? Typy …
Jak technologie call center zmieniają placówki medyczne?
Czy wiesz, że aż 75% pacjentów w Polsce preferuje kontakt z placówką medyczną za pomocą telefonu? Obserwacja ta wynika z doświadczenia naszej firmy. Bezsprzecznie każda placówka rozpoczynające pracę rejestracji w systemie GATEway zauważa lawinowy wzrost liczby telefonów. A to tylko jeden z przykładów, jak technologie …
Postępowanie z pacjentem niezadowolonym
Darmowy webinar dedykowany pracownikom ochrony zdrowia „Postępowanie z pacjentem niezadowolonym”. Jeśli jesteś pracownikiem rejestracji medycznej, to jest to spotkanie dla Ciebie! Na webinarze „Postępowanie z pacjentem niezadowolonym” uczestnicy poznają : Środa, 16 października, godz. 12:00Postępowanie z pacjentem niezadowolonym Osoby, które przez powyższy formularz zapiszą się …
Jak skrócić czas oczekiwania pacjenta w rejestracji telefonicznej?
Długie oczekiwanie na linii może frustrować pacjentów, prowadzić do spadku zaufania do placówki oraz zmniejszenia liczby zarejestrowanych wizyt. Dlatego warto zadać sobie pytanie: jak skutecznie skrócić czas oczekiwania pacjenta na linii telefonicznej rejestracji? W tym artykule, jako eksperci w dziedzinie zarządzania obsługą pacjentów oraz rozwiązań …
Jak ocenić skuteczność rejestracji telefonicznej pacjentów?
Odpowiadasz za efektywną organizację pracy tej jednostki, jednak większość telefonów pozostaje nieodebrana? A może nie wiesz nawet, ile telefonów tak naprawdę powinno być odbieranych w Twoim szpitalu? Podpowiadamy, jak ocenić skuteczność rejestracji telefonicznej pacjentów, aby jej praca była jak najlepiej dostosowana do warunków danej placówki …
