Dofinansowania dla branży medycznej to niezwykle ważny aspekt rozwoju sektora ochrony zdrowia. Dzięki wsparciu finansowemu możliwe jest przeprowadzenie modernizacji infrastruktury, zakup nowoczesnego sprzętu, a także realizacja innowacyjnych projektów medycznych. W niniejszym artykule omówimy, kto może ubiegać się o dofinansowania dla branży medycznej, jakie są dostępne …

Medyczny voicebot to nowoczesne rozwiązanie, które rewolucjonizuje proces rejestracji w szpitalach. Niewielkim kosztem oraz nakładem pracy można wynieść proces obsługi pacejnta na nowy poziom jakości! Jak działa medyczny voicebot? Jakie są jego zalety? Jakie korzyści przynosi zarówno pacjentom, jak i personelowi medycznemu? O tym wszystkim …

System contact center. Funkcje, zadania, możliwości W dobie szybko zmieniającej się rzeczywistości także ośrodki ochrony zdrowia muszą zmieniać i dostosowywać się na bieżąco do obecnych realiów. To, co jeszcze kilka lat temu było prawdziwą rewolucją – rejestracja telefoniczna oparta o system call center – dzisiaj …

W komunikacji internetowej wiadomości mailowe nadal pozostają główną formą pozostawania w kontakcie z pacjentem. Narzędzie to posiada szereg zalet oraz usprawnień, które powodują, że często jest to preferowany kanał komunikacji przez wielu pacjentów. Z różnych przyczyn duża grupa woli tę ścieżkę kontaktu na odległość od …

Medyczna rejestracja pacjentów to bijące serce każdej placówki medycznej, której sprawne funkcjonowanie wyznacza rytm pracy pozostałych jednostek. Jeśli pacjent nie będzie mógł się zarejestrować na wizytę lub czynność ta będzie związana  z dużymi trudnościami,  wybierze usługi innej placówki. Dlatego każdemu szpitalowi czy przychodni powinno zależeć, …

Nad wyraz częsty i niestety dobrze znany scenariusz wszystkim pracownikom ochrony zdrowia: pacjent umówił się na wizytę, ale nie przyszedł bez wcześniejszego odwołania, blokując termin w harmonogramie pracy. Czy doszłoby do tego, gdyby otrzymał wcześniej przypomnienie o wizycie? Zarządzanie wizytami pacjentów jest ważnym czynnikiem wpływającym …

Nie do przecenienia jest rola, jaką w szpitalu odgrywa pracownik rejestracji medycznej. Zadania i obowiązki, które przed nim stoją nie polegają jedynie na przyjmowaniu zgłoszeń pacjentów. W dobie rosnących wymagań pacjentów oraz konkurencji w branży medycznej pracownik rejestracji pełni szereg funkcji – od monitorowania jakości …

Szpitale są istotną częścią systemu opieki zdrowotnej, a ich wizerunek i reputacja są ważne dla zdrowia społeczności, której służą. Pozytywne opinie nie tylko pacjentów, ale także personelu są niezbędne do utrzymania dobrego wizerunku szpitala. Dobry wizerunek szpitala to większe szanse na stabilny rozwój i sukces. …

Współczesna technologia jest kluczowym elementem w podnoszeniu jakości obsługi pacjentów. W tak ważnym obszarze pracy szpitala, jaką jest rejestracja medyczna, znacząco przyczynia się do skrócenia czasu oczekiwania i zwiększa liczbę zapisanych pacjentów. Automatyzacja rejestracji pacjentów przynosi same korzyści dla placówek medycznych. Jakie jej aspekty wziąć …

Efektywna rejestracja medyczna jest ważnym elementem procesu obsługi każdego pacjenta. Stanowi nie tylko pierwszy krok w kontakcie z pacjentem. Ale wpływa także bezpośrednio na jakość dalszego leczenia, zaufanie do pracowników placówki oraz satysfakcję z otrzymanej opieki. Tym samym mocno wpływając na zadowolenie pacjentów, co przekłada …