Słucham, ale czy słyszę. O sztuce uważnej komunikacji | Spotkania IRONteam
serwis
W środę 25 lutego odbył się webinar „Słucham, ale czy słyszę. O sztuce uważnej komunikacji”. Naszym gościem był Grzegorz Iwańczyk, który opowiedział o zdolności słuchania, którą naturalnie mamy, ale nie zawsze na takim poziomie, jakim byśmy chcieli. Czym są uważne słuchanie i wrażliwość konwersacyjna oraz …
Budowanie i prowadzenie efektywnego zespołu call center | Spotkania IRONteam
W środę 11.02 na webinarze „Budowanie i prowadzenie efektywnego zespołu call center” mieliśmy okazję gościć Zuzannę Rohn – pełnomocnik Dyrektora Instytutu Matki i Dziecka ds. Dokumentacji Medycznej – która podzieliła się swoim wieloletnim doświadczeniem z zarządzania szpitalnym call center. Serdecznie dziękujemy naszej ekspertce za poświęcony …
Szpital w przestrzeni internetowej | Spotkania IRONteam
28 stycznia o godzinie 12.00 odbyło się kolejne Spotkanie IRONteam pt. „Szpital w przestrzeni internetowej”! Nasz gość Tomasz Owsik-Kozłowski – rzecznik Samodzielnego Publicznego Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego w Szczecinie – oraz Agnieszka Gibalska-Dembek dyskutowali o realiach szpitalnej komunikacji internetowej. Gorąco dziękujemy naszemu ekspertowi za poświęcony czas …
Jak budować swoją odporność psychiczną? | Spotkania IRONteam
Jak zawsze w środę – 14 stycznia o godzinie 12.00 – odbyło się pierwsze w nowym roku Spotkanie IRONteam pt. „Jak budować swoją odporność psychiczną?”. Naszym gościem była trenerka odporności psychicznej – Anna Glińska. Tomasz Tomaszewski rozmawiał z ekspertką o tym, jak skutecznie pozbywać się …
Podsumowanie serii webinarów od IRONteam
Ekscytujący, ostatni kwartał roku dobiega końca! Nadchodzi czas podsumowań – tym samym chcielibyśmy podziękować Państwu za uczestnictwo w serii naszych rozmów on-line IRONteam – „Praktycznie o obsłudze pacjenta”. Wszystko zaczyna się od komunikacji Naszą serię zaczęliśmy od przedstawienia podstaw Komunikacji bez przemocy, podejścia do budowania …
Potrzeby pacjenta, a potrzeby pracownika rejestracji | Spotkania IRONteam
19 listopada, jak zawsze w środę o 12.00, odbył się kolejny webinar z serii Spotkania IRONteam, pod hasłem „Potrzeby pacjenta, a potrzeby pracownika rejestracji”. Naszym gościem była Sylwia Włodarska, która opowiedziała o potrzebach – umiejętności ich definiowania, identyfikacji oraz uwzględniania u siebie i innych. Serdecznie …
„Jak zadbać o siebie po kontakcie z pacjentem” | Spotkania IRONteam
5 listopada odbył się kolejny webinar zorganizowany przez firmę IRONteam o komunikacji z pacjentem. Tym razem hasło spotkania brzmiało „Jak zadbać o siebie po kontakcie z pacjentem?”. O rozumieniu własnych emocji i technikach radzenia sobie ze stresem opowiadała psychoterapeutka Gracjana Pawlak. Serdecznie dziękujemy za naszemu …
„Czego pacjent nie widzi?” | Spotkania IRONteam
22 października odbył się webinar zorganizowany przez firmę IRONteam pod hasłem „Czego pacjent nie widzi? – kilka słów o priorytetach komunikacji z perspektywy szpitala”. Spotkanie poprowadziła Agnieszka Gibalska-Dembek, a jej gościem był pan Kamil Szyszow dyrektor MCM im. Karola Jonschera w Łodzi. Serdecznie dziękujemy wszystkim …
„Zrozumieć pacjenta, który odbiera świat bardziej” | Spotkania IRONteam
8.10.2025 roku odbył się webinar „Zrozumieć pacjenta, który odbiera świat bardziej” zorganizowany przez firmę IRONteam. Agnieszka Gibalska-Dembek rozmawiała z ekspertem Patem Machnikowskim. Dziękujemy naszemu gościowi Panu Patowi Machnikowskiemu za rozmowę i Pani Agnieszce Gibalskiej-Dembek za poprowadzenie spotkania! Dziękujemy również wszystkim uczestnikom za udział i zapraszamy …
Komunikacja bez przemocy | Spotkania IRONteam
W środę, 24 września miał miejsce pierwszy webinar z serii „Wieloaspektowość komunikacji z pacjentem” organizowany przez firmę IRONteam. Na spotkaniu pod hasłem „Komunikacja bez przemocy” Tomasz Tomaszewski rozmawiał z panią Pauliną Orbitowską-Fernandez o metodach NVC i ich wykorzystaniu w komunikacji z pacjentem. Dziękujemy naszej gościni …
