„Pacjent w centrum uwagi” – edycja szósta
IRONteam
Ukazała się nowa, szósta już edycja, naszego podręcznika skierowanego do pracowników medycznej rejestracji telefonicznej „Pacjent w centrum uwagi”. …
Zespół Opieki Zdrowotnej w Bolesławcu – rejestracja z systemem GATEway
W grudniu 2021 roku Zespół Opieki Zdrowotnej w Bolesławcu dołączył do szpitali, które korzystają z systemu GATEway. …
Zalety nagrywania rozmów z pacjentami w medycznym call center
Możliwość nagrywania rozmów z pacjentami jest jedną z wielu przydatnych funkcji nowoczesnego systemu call center w placówce medycznej. Odpowiednio wykorzystana daje wiele szans poprawy nie tylko w organizacji pracy zespołu, ale także jakości komunikacji z pacjentami. …
Ukazały się „Podstawy komunikacji z pacjentem”
„Podstawy komunikacji z pacjentem” to zupełnie nowe podejście do przekazywania wiedzy na prowadzonych przez nas szkoleniach. …
Jatrogenia w obszarze komunikacji z pacjentem | Webinar 9 lutego
Na webinarze „Jatrogenia w obszarze komunikacji z pacjentem” uczestnicy poznają: jak objawia się jatrogenia w komunikacji z pacjentem, wpływ zachowania pracownika na zdrowie pacjenta, jak ważna dla zdrowia pacjenta jest odpowiednio przekazana informacja, jakich błędów w komunikacji unikać, aby nie zaszkodzić pacjentowi. Zapisz się teraz, …
Komunikacja z pacjentami w czasie piątej fali | Webinar 23 lutego
Na webinarze „Komunikacja z pacjentami w czasie piątej fali” uczestnicy poznają: największe obecne obawy i wątpliwości pacjentów, jakie są najczęstsze pytania pacjentów w rejestracji, jakie reakcje przyjmować na najczęstsze postawy pacjentów, co wpływa na zwiększenie zaufania wśród pacjentów. Zapisz się teraz, aby mieć pewność, że …
