Świętuj wspólnie z nami 15 urodziny IRONteam!
IRONteam
W tym roku mija 15 lat odkąd powstała nasza firma! Dlatego chcemy uczcić tę wyjątkową datę także z Państwem, zapraszając do udziału w urodzinowej promocji. Dzięki niej Państwa placówka na korzystnych jak nigdy wcześniej warunkach będzie również mogła skorzystać z naszych rozwiązań dla telefonicznej rejestracji …
Telefon nie służy tylko do odbierania. Jak i po co dzwonić do pacjentów?
Na webinarze „Telefon nie służy tylko do odbierania. Jak i po co dzwonić do pacjentów?” uczestnicy poznają: dlaczego nieoddzwanianie na nieodebrane połączenia to poważny błąd w rejestracji, kiedy powinniśmy oddzwaniać do pacjentów, jak zaplanować oddzwanianie do pacjentów w trakcie dnia pracy, a także jakie są najlepsze praktyki …
Trudne rozmowy: pacjent pod wpływem silnych emocji
Na webinarze „Trudne rozmowy: pacjent pod wpływem silnych emocji” uczestnicy poznają: najczęstsze reakcje na stres związany z chorobą, niepożądane skutki silnych emocji pacjenta w rozmowie, jak reagować w sytuacji, gdy pacjent mówi o swoim złym stanie emocjonalnym, jakich sformułowań unikać, aby nie pogorszyć sytuacji. Środa, 12 kwietnia, …
