Aktualności
Telefoniczna obsługa pacjenta bez tajemnic
Najnowsze wiadomości
ze świata rejestracji medycznej
• wydarzenia z życia naszej firmy
• zmiany w zasadach rejestracji pacjentów
• aktualizowana na bieżąco baza wiedzy
• najnowsze webinary i szkolenia
• ostatnie wdrożenia systemu call center
• konferencje i spotkania
Postępowanie z pacjentem agresywnym
Na webinarze „Postępowanie z pacjentem agresywnym” dowiesz się: Środa, 20 marca, o godz. 12:00 Osoby, które przez powyższy formularz zapiszą się na webinar otrzymają …
System contact center. Funkcje, zadania, możliwości
To, co jeszcze kilka lat temu było prawdziwą rewolucją – rejestracja telefoniczna oparta o system call center – dzisiaj stało się już …
Podstawy przygotowania do pracy w rejestracji medycznej
Na webinarze „Czego potrzebuje pracownik rejestracji? Podstawy przygotowania do pracy” dowiesz się: Środa, 6 marca, o godz. 12:00 Osoby, które przez powyższy formularz zapiszą …
Błędy w komunikacji z pacjentem. Czego się wystrzegać?
Na webinarze „Błędy w komunikacji z pacjentem. Czego się wystrzegać?” dowiesz się: Czwartek, 22 lutego, o godz. 12:00 Osoby, które przez powyższy formularz zapiszą …
Plany rozmów z pacjentem. Popraw jakość obsługi
Na webinarze „Plany rozmów z pacjentem. Popraw jakość obsługi” dowiesz się: Czwartek, 8 lutego, o godz. 12:00 Osoby, które przez powyższy formularz zapiszą się …
E-mail w kontakcie z pacjentem. O czym warto pamiętać?
W komunikacji internetowej wiadomości mailowe nadal pozostają główną formą pozostawania w kontakcie z pacjentem. Narzędzie to posiada szereg zalet oraz usprawnień, które …
Telefoniczna rejestracja medyczna. Klucz do sukcesu placówki
Medyczna rejestracja pacjentów to bijące serce każdej placówki medycznej, której sprawne funkcjonowanie wyznacza rytm pracy pozostałych jednostek. Jeśli pacjent nie będzie mógł …
Przypomnienie o wizycie. SMS, e-mail czy telefon?
Nad wyraz częsty i niestety dobrze znany scenariusz wszystkim pracownikom ochrony zdrowia: pacjent umówił się na wizytę, ale nie przyszedł bez wcześniejszego …
Konferencja PFSz z IRONteam
7 grudnia firma IRONteam wzięła udział w Jesiennej Konferencji Programowej Polskiej Federacji Szpitali organizowanej w Warszawie. Konferencja PFSz jest jednym z największych …
Komunikacja w zespole rejestracji. Najczęstsze błędy i wyzwania
Na webinarze „Komunikacja w zespole rejestracji. Najczęstsze błędy i wyzwania” dowiesz się: Środa, 13 grudnia, o godz. 12:00 Osoby, które przez powyższy formularz zapiszą …
Pracownik rejestracji medycznej. Zadania i obowiązki
Nie do przecenienia jest rola, jaką w szpitalu odgrywa pracownik rejestracji medycznej. Zadania i obowiązki, które przed nim stoją nie polegają jedynie …
Wskaźniki skuteczności rejestracji
Na webinarze „Wskaźniki skuteczności rejestracji. Najważniejsze statystyki pracy” dowiesz się: Środa, 22 listopada, o godz. 12:00 Jak skorzystasz na udziale w webinarze Wskaźniki skuteczności …