Aktualności
Telefoniczna obsługa pacjenta bez tajemnic
Najnowsze wiadomości
ze świata rejestracji medycznej
• wydarzenia z życia naszej firmy
• zmiany w zasadach rejestracji pacjentów
• aktualizowana na bieżąco baza wiedzy
• najnowsze webinary i szkolenia
• ostatnie wdrożenia systemu call center
• konferencje i spotkania
Kryteria oceny rozmów. Co świadczy o jakości komunikacji z pacjentem?
Darmowy webinar dedykowany pracownikom ochrony zdrowia „Kryteria oceny rozmów. Co świadczy o jakości komunikacji z pacjentem?”. Jeśli jesteś pracownikiem rejestracji medycznej, to …
Dlaczego pacjenci rezygnują z wizyt?
Współczesna opieka zdrowotna to nie tylko wysoka jakość leczenia, ale także sprawna i przyjazna obsługa pacjenta. Często to właśnie pierwszy kontakt telefoniczny …
Gdy emocje biorą górę. Zarządzanie sytuacjami trudnymi z pacjentem
Darmowy webinar dedykowany pracownikom ochrony zdrowia „Gdy emocje biorą górę. Zarządzanie sytuacjami trudnymi z pacjentem”. Jeśli jesteś pracownikiem rejestracji medycznej, to jest …
5 cech idealnego systemu rejestracji pacjentów przez telefon
Wybór odpowiedniego systemu rejestracji pacjentów przez telefon to decyzja, która może znacząco wpłynąć na funkcjonowanie placówki medycznej. Pacjenci oczekują szybkiej, sprawnej i …
Gest, mimika, postawa. Mowa ciała w kontakcie z pacjentem
Darmowy webinar dedykowany pracownikom ochrony zdrowia „Gest, mimika, postawa. Mowa ciała w kontakcie z pacjentem”. Jeśli jesteś pracownikiem rejestracji medycznej, to jest …
Przyszłość za progiem. Co czeka ochronę zdrowia w 2025?
Darmowy webinar dedykowany pracownikom ochrony zdrowia „Przyszłość za progiem. Co czeka ochronę zdrowia w 2025?”. Jeśli jesteś pracownikiem rejestracji medycznej, to jest …
Jak stworzyć IVR w rejestracji medycznej?
Interaktywna odpowiedź głosowa (IVR) to jedno z najważniejszych narzędzi w rejestracji medycznej. Dobrze zaprojektowany system IVR nie tylko ułatwia pacjentom dostęp do …
Trzy najczęstsze problemy w obsłudze pacjentów
Darmowy webinar dedykowany pracownikom ochrony zdrowia „Trzy najczęstsze problemy w obsłudze pacjentów”. Jeśli jesteś pracownikiem rejestracji medycznej, to jest to spotkanie dla …
3 problemy w obsłudze pacjentów i jak je rozwiązać dzięki call center
Obsługa pacjentów w placówkach medycznych to proces pełen wyzwań. Wymaga doskonałej organizacji, szybkiej reakcji na potrzeby pacjentów i odpowiednich narzędzi do zarządzania …
