Wiedza

Praktyczna wiedza

o prawidłowej komunikacji z pacjentem.

Baza wiedzy o zasadach pracy telefonicznej rejestracji medycznej

Jak zbadać poziom satysfakcji pacjenta
Stres w pracy rejestratorki medycznej
Jak-przekonac-pacjenta-do-zalecen
Jak zadbać o satysfakcję pacjenta
Jak kontrolować przebieg rozmowy z pacjentem
Kryzys zaufania pacjentów
Program-Rozwoju-e-zdrowia-a-call-center2
Jak-zwiekszyc-liczbe-pacjentow2
Rzecznik-praw-pacjenta-o-kontakcie-telefonicznym-z-placowka-medyczna