Rejestracja pacjentów GATEway w szpitalu w Chrzanowie
IRONteam
Szpital Powiatowy w Chrzanowie to kolejny ośrodek ochrony zdrowia, który w tym roku dołączył do podmiotów korzystających z systemu telefonicznej rejestracji pacjentów GATEway. …
Empatia w rozmowie z pacjentem
W wielu dyskusjach o jakości obsługi i komunikacji z pacjentem przewija się wątek empatii. Niejednokrotnie podkreślany jest wpływ oraz znaczenie empatii na satysfakcję oraz poczucie bezpieczeństwa chorych. Czym jednak jest empatia w rozmowie z pacjentem? Jak ją okazywać? I czy zawsze empatia jest koniecznym elementem …
Możliwości Internetu w ułatwieniu pracy rejestracji medycznej
Na webinarze „Możliwości Internetu w ułatwieniu pracy rejestracji medycznej” uczestnicy poznają: jakich informacji w Internecie poszukują pacjenci, najczęstsze błędy w komunikacji internetowej z pacjentem, jak sprawna komunikacja internetowa wpływa na całość rejestracji, jakie standardy tej formy komunikacji wprowadzić w szpitalu. Czwartek, 28 kwietnia o godz. …
Obsługa pacjenta w rejestracji medycznej. Zasady i standardy pracy
Ujednolicona obsługa pacjenta w rejestracji medycznej staje się kluczem do sukcesu w coraz większej liczbie szpitali. Jakie zasady i standardy wprowadzić? …
Wesołej, spokojnej Wielkanocy
Odpoczynku i wytchnienia od codziennych zawodowych trosk, życzy zespół IRONteam …
Telefoniczna rejestracja pacjentów GATEway w Kędzierzynie-Koźlu
SPZOZ w Kędzierzynie-Koźlu wdrożył system telefonicznej rejestracji pacjentów GATEway. Pacjenci już teraz mogą łatwiej i szybciej zarejestrować na wizyty. …
Najczęstsze problemy w komunikacji internetowej z pacjentem
Poznaj najczęstsze problemy w komunikacji internetowej z pacjentem, które zniechęcają do korzystania z tej formy kontaktu, zwiększając kolejki osobiste …
Popraw jakość rozmów z pacjentem. Dwa proste plany rozmów
Na webinarze „Popraw jakość rozmów z pacjentem. Dwa proste plany rozmów” uczestnicy poznają: dlaczego początek rozmowy telefonicznej jest tak istotny, jakie elementy powinny składać się na skuteczną rozmowę, jak skutecznie przekazywać informacje pacjentom, jak powinien wyglądać koniec rozmowy telefonicznej z pacjentem. Spotkanie już się odbyło.Sprawdź, …
Podsumowanie panelu ekspertów „Komunikacja z pacjentem w kryzysie migracyjnym”
Podsumowanie panelu ekspertów „Komunikacja z pacjentem w kryzysie migracyjnym” dotyczący sytuacji oraz działań szpitali w związku z falą uchodźców z Ukrainy …
