Plany rozmów z pacjentem. Popraw jakość obsługi

Na webinarze „Plany rozmów z pacjentem. Popraw jakość obsługi” dowiesz się:

• jak planować rozmowy z pacjentami, aby były skuteczne i zadowalające,
•  najlepsze praktyki komunikacyjne w obszarze rejestracji medycznej,
•  sposoby radzenia sobie z trudnymi sytuacjami podczas rozmów z pacjentami.
•  a także o kluczowych elementach, które muszą pojawić się w czasie rejestracji pacjenta.

Czwartek, 8 lutego, o godz. 12:00

Osoby, które przez powyższy formularz zapiszą się na webinar otrzymają mailowo po jego zakończeniu zaświadczenie uczestnictwa.

Jak skorzystasz na udziale w webinarze “Plany rozmów z pacjentem. Popraw jakość obsługi“?

• zdobędziesz wiedzę niezbędną do efektywnej pracy w rejestracji medycznej
• dowiesz się, jak budować odpowiednie relacje ze współpracownikami
• nauczysz się skutecznego organizowania czasu pracy
• poznasz zasady pełnowartościowej komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej,
• sprawisz, że Twoja codzienna praca stanie się łatwiejsza i przyjemniejsza

Firma IRONteam od ponad 15 lat skutecznie działa na polu edukacji członków personelu szpitali na terenie całego kraju. W efekcie udało nam się przeszkolić ponad 2000 osób. Dodatkowo już od ponad roku rozwijamy tę formę działalności w środowisku internetowym. Dlatego naturalnym krokiem było powstanie naszego autorskiego cyklu webinarów skierowanych do pracowników ochrony zdrowia.

Sprawdź nasz system szkoleń

Skuteczna komunikacja z pacjentami placówki medycznej wymaga sprawdzonych rozwiązań, stworzonych w oparciu o praktyczną wiedzę i umiejętności na temat kluczowych dla obsługi pacjenta czynników. Dobra komunikacja personelu medycznego z pacjentem uzależniona jest także od motywacji oraz wypracowania odpowiednich postaw.

W czasie szkoleń przygotowujemy personel do funkcjonowania w relacji rejestratorka-pacjent oraz odpowiednio dla innych stanowisk w szpitalu lub przychodni. Przekazujemy wiedzę i praktyczne umiejętności z zakresu psychologii i komunikacji interpersonalnej.

W efekcie pracownicy otrzymują narzędzia pozwalające im radzić sobie z codziennymi sytuacjami. Dlatego skuteczniej prowadzą rozmowy oraz rozwiązują sprawy problematyczne.