WSSSłupsk

Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. Janusza Korczaka w Słupsku

Słupsk logo pogo

Tradycje lecznictwa Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego im. Janusza Korczaka w Słupsku sięgają 1945 roku. Po II wojnie światowej placówka prowadziła działalność w rozproszonych lokalizacjach. Budowę nowej siedziby rozpoczęto w latach 80. XX wieku. Szpital funkcjonuje na obszarze województwa pomorskiego, świadcząc usługi medyczne dla populacji miasta Słupska, powiatu słupskiego, jak również dla ościennych powiatów, co stanowi łącznie populację około 400 tys. mieszkańców. Rocznie na oddziałach leczonych jest ok. 70000 pacjentów.

23
ODDZIAŁY
25
PORADNI SPECJALISTYCZNYCH
11
PRACOWNI DIAGNOSTYCZNYCH
700
ŁÓŻEK

Sytuacja przed wdrożeniem

Rozwiązania systemu GATEway

brak kolejkowania połączeń
86% pacjentów czekało mniej niż 30 s na połączenie
długie kolejki w rejestracji osobistej
10 tys. połączeń telefonicznych miesięcznie
problemy z uzyskaniem kontaktu w rejestracji telefonicznej
98% odbieranych połączeń (stan a na wrzesień 2020)

Andrzej Sapiński, Prezes Zarządu

Specjalne wydanie 2020 „Pacjenta w centrum uwagi” jest odpowiedzią na obecną, dynamicznie zmieniającą się
rzeczywistość wokół nas. Pandemia koronawirusa, która wpłynęła na życie wszystkich, przeobraziła warunki pracy w polskich szpitalach. Rozdział poświęcony komunikacji w sytuacjach kryzysowych daje jasne wskazówki, jak odnaleźć się w nowych realiach oraz co należy zrobić, aby zapewnić bezpieczeństwo pacjentów w okresie podwyższonego ryzyka.

Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. Janusza Korczaka w Słupsku

ul. Hubalczyków 1, 76-200 Słupsk

Call center 59 84 60 700