Wiedza

Praktyczna wiedza

o prawidłowej komunikacji z pacjentem.

Baza wiedzy o zasadach pracy telefonicznej rejestracji medycznej

komunikacja w zespole rejestracji medycznej
rozmowa z pacjentem starszym
Dobre relacje z pacjentami
IVR w kontakcie z pacjentem
Kolejkowanie-połączeń-pacjentow.-Wydajniejsza-praca-rejestracji
Konflikt-z-pacjentem.-Najczestsze-przyczyny-powstawania
Skuteczna-komunikacja-mailowa-z-pacjentem
System-telefonicznej-obslugi-pacjentow
4 największe błędy w komunikacji z pacjentem