Jak zmniejszyć liczbę skarg pacjentów | Webinar 7 września
IRONteam
Zapraszamy na webinar online pt. „Jak zmniejszyć liczbę skarg pacjentów” już 7 września o godzinie 14:00. Na prowadzonym przez specjalistów IRONteam webinarze uczestnicy będą mogli poznać: jakie są najczęstsze przyczyny skarg pacjentów, jakie konsekwencje może przynieść nieprawidłowa obsługa pacjenta, jaką postawę przyjąć w reakcji na …
Błędy w komunikacji z pacjentem | Webinar 27 sierpnia
Zapraszamy na webinar online pt. „Najczęstsze błędy w komunikacji z pacjentem” już w najbliższy piątek o godzinie 11:00. Na prowadzonym przez specjalistów IRONteam webinarze uczestnicy będą mogli poznać: jakie są najczęstsze błędy w komunikacji z pacjentem, jakie są przyczyny ich powstawania, jak rozpoznać, czy nasze …
Postępowanie z pacjentem agresywnym. Przykłady rozmów | Webinar 20 sierpnia
Zapraszamy na webinar online pt. „Postępowanie z pacjentem agresywnym. Przykłady rozmów” już w najbliższy piątek o godzinie 11:00. Na prowadzonym przez specjalistów IRONteam webinarze uczestnicy mogli poznać: czemu ludzie zachowują się agresywnie jaka postawa jest najlepsza w odpowiedzi na agresję jakich zachowań unikać w kontakcie …
Budowanie relacji z pacjentem | Webinar 28 lipca
Zapraszamy na webinar online pt. „Budowanie prawidłowych relacji z pacjentem w czasie rozmowy” już w najbliższą środę o godzinie 14:00. Na webinarze „Budowanie prawidłowych relacji z pacjentem w czasie rozmowy” uczestnicy będą mogli poznać: jak jest rola pierwszego wrażenia w budowaniu relacji z pacjentami, jak …
Postawa to podstawa | Webinar 21 lipca
Zapraszamy na webinar online pt. „Postawa to podstawa. Jaka postawa gwarantuje sukces w kontakcie z pacjentem” już w najbliższą środę o godzinie 14:00. Na webinarze „Postawa to podstawa. Jaka postawa gwarantuje sukces w kontakcie z pacjentem” uczestnicy będą mogli poznać: czego pacjenci oczekują w kontakcie …
Wypalenie zawodowe pracowników szpitala | Webinar 22 czerwca
Zapraszamy na webinar online pt. „Wypalenie zawodowe pracowników szpitala. Skuteczne metody walki ze stresem” już w najbliższy wtorek 22 czerwca o godzinie 14:00. Na webinarze „Wypalenie zawodowe pracowników szpitala. Skuteczne metody walki ze stresem” uczestnicy będą mogli poznać: jak stres wpływa na sposoby komunikacji pacjentów, …
Trudne rozmowy: pacjent roztrzęsiony
Zapraszamy na webinar online pt. „Trudne rozmowy: pacjent roztrzęsiony” już w najbliższy czwartek 17 czerwca o godzinie 14:00. Na webinarze „Trudne rozmowy: pacjent roztrzęsiony” uczestnicy będą mogli poznać: najczęstsze reakcje na stres związany z chorobą, jak odpowiadać na płacz pacjenta, jak reagować w sytuacji, gdy …
Sytuacja win-win. Jak zakończyć konflikt z pacjentem z korzyścią dla wszystkich
Zapraszamy na webinar online pt. „Sytuacja win-win. Jak zakończyć konflikt z pacjentem z korzyścią dla wszystkich” już w najbliższy czwartek 10 czerwca o godzinie 14:00. Na webinarze „Sytuacja win-win. Jak zakończyć konflikt z pacjentem z korzyścią dla wszystkich” uczestnicy będą mogli poznać: co ryzykujesz, prowadząc …
Znaczenie komunikacji niewerbalnej w kontakcie z pacjentem | Webinar 8 czerwca
Zapraszamy na webinar online pt. „Znaczenie komunikacji niewerbalnej w kontakcie z pacjentem” już w najbliższy wtorek 8 czerwca o godzinie 14:00. Na webinarze „Znaczenie komunikacji niewerbalnej w kontakcie z pacjentem” uczestnicy będą mogli poznać: jak postawy naszego ciała mówią o nas, czym jest mikroekspresja, czego …
Co tak naprawdę słyszy pacjent? | Webinar 25 maja
Zapraszamy na webinar online pt. „Co tak naprawdę słyszy pacjent? Jak mówić, aby być rozumianym” już w najbliższy wtorek 25 maja o godzinie 14:00. Na webinarze „Co tak naprawdę słyszy pacjent? Jak mówić, aby być rozumianym?” uczestnicy będą mogli poznać: cele realizowane w czasie komunikacji …
