Szpital Kliniczny im. ks Anny Mazowieckiej w Warszawie został utworzony 15 grudnia 1912 roku. Nawet wybuch II wojny światowej nie przerwał pracy szpitala, nadal pełnił on funkcje opiekuńczo-lecznicze i prowadził Szkołę dla Położnych. W latach 2008-2016 szpital przechodził proces intensywnej rozbudowy oraz modernizacji, dostosowując posiadane budynki do światowych standardów. Jednocześnie szpital dynamicznie realizuje cyfryzację usług szpitalnych.

Profesjonalna rejestracja telefoniczna dla pacjentów to podstawa pracy nowoczesnego szpitala. Ze względu na profil działalności
leczniczej pragniemy ułatwić dostęp do wizyt lekarskich czy badań. Jeden punkt kontaktu jest gwarancją, że pacjenci wszystkie potrzebne informacje oraz należną pomoc uzyskają szybko i skutecznie, przy zachowaniu najwyższych standardów obsługi.

Archiwum komunikacji z pacjentem,
Historia aktywności
Zebrane w jednej zakładce pełne archiwum komunikacji z pacjentem (wykaz połączeń oraz wysłanych SMS-ów) pozwala Agentom na indywidualne podejście do pacjenta. Historia aktywności zespołu call center umożliwia Agentom szybkie i łatwe sprawdzenie statusu przeprowadzonych rozmów/ wysłanych SMS-ów do pacjentów z wybranego okresu.