SzpitalePowiatowe

Dla każdego szpitala, dla każdego pacjenta!

System GATEway jest najlepszym sposobem na stworzenie skutecznej telefonicznej rejestracji medycznej niezależnie od wielkości i profilu działalności szpitala.

Zobacz jakie szpitale powiatowe już nam zaufały:

Piotr Rybak, SPZOZ Puławy

mgr inż. Piotr Rybak, Dyrektor SPZOZ w Puławach

Dla wielu mieszkańców Puław i okolic jesteśmy szpitalem, który wybierają jako pierwszy, kiedy szukają pomocy w związku ze swoim zdrowiem. Dlatego tak istotną kwestią było utworzenia wspólnego punktu kontaktu do naszych poradni POZ i AOS, które mają różne lokalizacje w całym mieście. Stało się to możliwe dzięki podjęciu współpracy z firmą IRONteam, która zapewniła rozwiązania technologiczne i organizacyjne. Dzięki naszym wspólnym staraniom pacjenci mają obecnie pewność, że kontakt ze szpitalem zawsze będzie sprawny i uzyskają potrzebną im pomoc.
jedliśnki

Michał Jedliński, Dyrektor SPZOZ w Kraśniku

W struktury naszego szpitala wchodzi kilka różnych jednostek, których lokalizacja rozporoszona jest w oddalonych od siebie punktach miasta. Dlatego kluczową kwestią, szczególnie w czasach pandemii, stało się utworzenie jednego punktu rejestracji telefonicznej. Jest to niezwykle wygodne rozwiązanie dla wszystkich naszych pacjentów, którzy w czasie jednej tylko rozmowy mogą uzyskać niezbędne informacje i pomoc. Dla szpitala z kolei stało się czynnikiem ułatwiającym i systematyzującym codzienną pracę, co bezpośrednio przełożyło się na naszą efektywność i jakość świadczonych usług.

Poznaj szczegóły, pobierz materiały

System GATEway to kompleksowe narzędzie do obsługi wszystkich spraw pacjenta

Telefoniczna obsługa pacjenta to optymalne rozwiązanie dla każdej placówki. Ponad 3 miliony odbieranych połączeń rocznie w największych i najnowocześniejszych szpitalach w Polsce.
Wymierne efekty w krótkim czasie.

System GATEway

Uniwersalne narzędzie, które zapewni:

Call center

Dostarczamy najlepszy medyczny system call center, dopasowany do potrzeb placówek medycznych

Szybka rejestracja

Możliwość rejestracji pacjenta bez konieczności osobistej wizyty w placówce

Obsługa pacjenta

Pomagamy w stworzeniu i zorganizowaniu jednego, centralnego punktu kompleksowej obsługi pacjenta

Kolejkowanie połączeń

Koniec z zajętym numerem. Każde połączenie jest odbierane i kolejkowane, a pacjent jest informowany o pozycji w kolejce

Bezpieczeństwo danych

Zapewniamy bezpieczeństwo informacji, przechowując wszelkie dane wewnątrz infrastruktury sieciowej placówki medycznej

Elastyczność wdrożenia

Dopasowujemy się do istniejącej infrastruktury teleinformatycznej placówki