
Ebook „Wiek pacjenta a jego oczekiwania i potrzeby w kontakcie ze szpitalem”
Ebook „Wiek pacjenta a jego oczekiwania i potrzeby w kontakcie ze szpitalem”
Nowy ebook IRONteam
Wiek pacjenta a jego oczekiwania i potrzeby w kontakcie ze szpitalem
już dostępny do pobrania na naszej stronie.
Wszystkie najważniejsze informacje o różnicach pokoleniowych oraz ich wpływie na komunikację pacjenta z pracownikami ochrony zdrowia.
Ebook „Wiek pacjenta a jego oczekiwania i potrzeby w kontakcie ze szpitalem”
został stworzony z myślą o:
- pielęgniarkach i pielęgniarzach
- sekretarkach i sekretarzach medycznych
- pracownikach medycznej rejestracji osobistej
- pracownikach medycznej rejestracji telefonicznej
- a także o innych pracownikach szpitali, których codzienna praca opiera się na kontakcie z pacjentami
Dzięki ebookowi
„Wiek pacjenta a jego oczekiwania i potrzeby w kontakcie ze szpitalem”:
- dowiesz się, jakie pokolenia żyją we współczesnej Polsce,
- poznasz, jakie wydarzenia ukształtowały ich postrzeganie świata,
- ponadto wychwycisz wszystkie niuanse komunikacji wynikające z wieku pacjenta,
- dodatkowo dowiesz się, co jest ważne dla pacjenta z danego pokolenia,
- poznasz oczekiwania i potrzeby każdego pokolenia pacjentów w stosunku do ochrony zdrowia,
- nauczysz się, jak rozmawiać z pacjentami w różnych kategoriach wiekowych,
- a także poprawisz swoje umiejętności komunikacji w sytuacjach trudnych i nietypowych w szpitalu.
Co zyskasz jako pracownik ochrony zdrowia po lekturze ebooka
„Wiek pacjenta a jego oczekiwania i potrzeby w kontakcie ze szpitalem”:
- zdobędziesz lub poszerzysz wiedzę niezbędną do profesjonalnej komunikacji z pacjentami
- dowiesz się, jak budować wrażenie profesjonalizmu w rozmowie z pacjentem
- ponadto nauczysz się budowania partnerskich relacji opartych na zaufaniu
- dodatkowo poznasz techniki prowadzenia rozmów w sytuacjach trudnych
- a także sprawisz, że Twoja codzienna praca stanie się łatwiejsza i przyjemniejsza.
Cenimy Twój czas,
dlatego w naszym ebooku znajdziesz tylko najbardziej praktyczne informacje!