Ebook „Wiek pacjenta a jego oczekiwania i potrzeby w kontakcie ze szpitalem”

Nowy ebook IRONteam
Wiek pacjenta a jego oczekiwania i potrzeby w kontakcie ze szpitalem
już dostępny do pobrania na naszej stronie.

Wszystkie najważniejsze informacje o różnicach pokoleniowych oraz ich wpływie na komunikację pacjenta z pracownikami ochrony zdrowia.

Ebook „Wiek pacjenta a jego oczekiwania i potrzeby w kontakcie ze szpitalem”
został stworzony z myślą o:

• pielęgniarkach i pielęgniarzach
• sekretarkach i sekretarzach medycznych
• pracownikach medycznej rejestracji osobistej
• pracownikach medycznej rejestracji telefonicznej
• a także o innych pracownikach szpitali, których codzienna praca opiera się na kontakcie z pacjentami

Dzięki ebookowi
„Wiek pacjenta a jego oczekiwania i potrzeby w kontakcie ze szpitalem”:

• dowiesz się, jakie pokolenia żyją we współczesnej Polsce,
• poznasz, jakie wydarzenia ukształtowały ich postrzeganie świata,
• ponadto wychwycisz wszystkie niuanse komunikacji wynikające z wieku pacjenta,
• dodatkowo dowiesz się, co jest ważne dla pacjenta z danego pokolenia,
• poznasz oczekiwania i potrzeby każdego pokolenia pacjentów w stosunku do ochrony zdrowia,
• nauczysz się, jak rozmawiać z pacjentami w różnych kategoriach wiekowych,
• a także poprawisz swoje umiejętności komunikacji w sytuacjach trudnych i nietypowych w szpitalu.

Co zyskasz jako pracownik ochrony zdrowia po lekturze ebooka
„Wiek pacjenta a jego oczekiwania i potrzeby w kontakcie ze szpitalem”:

• zdobędziesz lub poszerzysz wiedzę niezbędną do profesjonalnej komunikacji z pacjentami
• dowiesz się, jak budować wrażenie profesjonalizmu w rozmowie z pacjentem
• ponadto nauczysz się budowania partnerskich relacji opartych na zaufaniu
• dodatkowo poznasz techniki prowadzenia rozmów w sytuacjach trudnych
• a także sprawisz, że Twoja codzienna praca stanie się łatwiejsza i przyjemniejsza.

Cenimy Twój czas,
dlatego w naszym ebooku znajdziesz tylko najbardziej praktyczne informacje!