Rejestracja telefoniczna pacjentów
IRONteam
Nowy ebook IRONteamRejestracja telefoniczna pacjentów. Fakty i mity o szpitalnym call centerjuż dostępny do pobrania na naszej stronie. Ebook „Rejestracja telefoniczna pacjentów. Fakty i mity o szpitalnym call center” powstał na podstawie 14-letniego doświadczenia firmy IRONteam w branży dostawców rozwiązań technologicznych dla polskiej ochrony zdrowia. …
Ebook „Wiek pacjenta a jego oczekiwania i potrzeby w kontakcie ze szpitalem”
Nowy ebook IRONteam Wiek pacjenta a jego oczekiwania i potrzeby w kontakcie ze szpitalemjuż dostępny do pobrania na naszej stronie. Wszystkie najważniejsze informacje o różnicach pokoleniowych oraz ich wpływie na komunikację pacjenta z pracownikami ochrony zdrowia. Ebook „Wiek pacjenta a jego oczekiwania i potrzeby w …
„Pacjent w centrum uwagi” – edycja szósta
Ukazała się nowa, szósta już edycja, naszego podręcznika skierowanego do pracowników medycznej rejestracji telefonicznej „Pacjent w centrum uwagi”. …
Ukazały się „Podstawy komunikacji z pacjentem”
„Podstawy komunikacji z pacjentem” to zupełnie nowe podejście do przekazywania wiedzy na prowadzonych przez nas szkoleniach. …
Pacjent w centrum uwagi. Edycja 5
Ukazała się 5. edycja książki „Pacjenta w centrum uwagi”. W najnowszej już edycji „Pacjenta w centrum uwagi” położyliśmy nacisk na przygotowanie personelu na wszelkie sytuacje, które mogą mieć miejsce w kontakcie z pacjentami. Stworzyliśmy ten podręcznik nie tylko dla pracowników call center, lecz także rejestracji …
Komunikacja z pacjentem. Teoria i praktyka. Edycja 5
Ukazała się 5. edycja książki “Komunikacja z pacjentem. Teoria i praktyka”. W piątym już wydaniu „Komunikacja z Pacjentem. Teoria i praktyka” poruszono wiele nowych zagadnień, których znajomość może okazać się przydatna w codziennej pracy telefonicznej rejestracji medycznej. Rozszerzyliśmy znacznie część praktyczną książki. Wyjaśniliśmy w niej, …
Magazyn „Twój Lekarz” dla pacjentów szpitala w Białej Podlaskiej
W grudniu do rąk pacjentów Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego w Białej Podlaskiej trafi najnowszy numer „Twojego Lekarza”. Magazyn został przygotowany z myślą o dostarczeniu najnowszych informacji z życia szpitala, prowadzonych inwestycji oraz dostępnych metodach diagnostyki i terapii. Odwiedź stronę szpitala: Wojewódzki Szpital Specjalistyczny w Białej Podlaskiej …
E-book o wdrożeniu systemu GATEway
We współpracy z Wojewódzkim Szpitalem Specjalistycznym im. Janusza Korczaka w Słupsku przygotowaliśmy specjalny e-book będący omówieniem oraz podsumowaniem wspólnego projektu wdrażania systemu telefonicznej rejestracji pacjentów. E-book został przygotowany w formacie dostosowanym do wymagań ekranów smartphonów i tabletów. Wszystkie osoby, które chciałaby bliżej zapoznać się z naszą publikacją …
Specjalne wydanie magazynu KCO
Katowickie Centrum Onkologii wydało informator dla pacjentów. Ostatni numer magazynu to wydanie specjalne, w którym w sposób kompleksowy opisana została działalność katowickiej placówki. Od pewnego czasu stało się jasne, że taka publikacja jest konieczna ze względu na szybki rozwój i ciągły postęp Katowickiego Centrum Onkologii. …
Nowy numer „Naszego Szpitala” już dostępny!
Współtworzony przez nas magazyn dla Mazowieckiego Szpitala Specjalistycznego Sp. z o.o. w Radomiu. Szpital w Radomiu zajął pierwsze miejsce w plebiscycie Hipokrates 2018 w kategorii „Najlepszy szpital”. Ponad to siedmiu pracowników zostało wyróżnionych w różnych kategoriach. W jednym z pierwszych artykułów można znaleźć krótkie wywiady …
