Medyczne call center szpitala w Końskich z GATEway
IRONteam
Szpital Specjalistyczny św. Łukasza w Końskich wdrożył medyczne call center oparte o system GATEway. Dzięki temu pod jednym numerem telefonu pacjenci znajdą wszystkie potrzebne informacje oraz dokonają rejestracji do większości poradni placówki. Medyczne call center szpitala to nowy rozdział w historii komunikacji z pacjentem. Medyczne …
Mowa ciała. Co mówi pacjent, kiedy nic nie mówi?
Webinar "Mowa ciała. Co mówi pacjent, kiedy nic nie mówi?" ★ Dedykowany pracownikom ochrony zdrowia ★ Darmowy udział ★ Zdobądź zaświadczenie uczestnictwa …
Contact center w ochronie zdrowia
To, co jeszcze kilka lat temu było prawdziwą rewolucją – rejestracja telefoniczna oparta o system call center – dzisiaj stało się już standardem. Dlatego warto poznać nowe rozwiązanie jakim jest contact center oraz jego rolę w ochronie zdrowia. …
Komunikacja w zespole rejestracji medycznej
Czy pracownik telefonicznej rejestracji medycznej będzie w stanie udzielić pacjentowi informacji, jeśli sam nie ich posiada? Czy możliwe jest przeprowadzenie pacjenta przez proces zapisu na badanie, jeśli personel nie jest pewny dostępnych terminów w danej poradni? Jeśli komunikacja w zespole rejestracji medycznej pozostawia wiele do …
Rejestracja telefoniczna szpitala w Inowrocławiu
Rejestracja telefoniczna Szpitala Wielospecjalistycznego im. dr. Ludwika Błażka w Inowrocławiu zyskała zupełnie nowe możliwości w obsłudze spraw pacjentów. …
„W Góry dla Kacpra” zakończone sukcesem!
Akcja „W Góry dla Kacpra” zakończona sukcesem! W dziewięć dni Tomasz – szef IRONteam, jego syn Kuba oraz pies Żuk pokonali 200 kilometrów szlaku, aby wesprzeć zbiórkę na operacje dla Kacpra. W czasie ich podróży w skarbonce „Kumple Kacpra licytują” przybyło ponad kilkanaście tysięcy złotych. …
Rozmowa z pacjentem starszym
Rozmowa z pacjentem starszym cechuje się dodatkowymi wymaganiami, które należy spełnić, aby komunikacja była skuteczna oraz efektywna. …
System call center szpitala w Chojnicach
W maju tego roku wdrożyliśmy oraz uruchomiliśmy system call center Szpitala Specjalistycznego im. J. K. Łukowicza w Chojnicach …
Dobre relacje z pacjentami. Jak je rozwijać?
Dobre relacje z pacjentami to kwestia, na której zależy każdemu pracownikowi ochrony zdrowia. Dzięki niej praca staje się nie tylko przyjemniejsza i łatwiejsza, ale rzeczywiście wpływa na jakość oraz skuteczność prowadzonych terapii. Pacjent, z którymi mamy dobre relacje, szybciej zaufania naszym słowom i częściej będzie …
W Góry dla Kacpra
IRONteam to nie tylko medyczne Call Center. To również wsparcie osób potrzebujących. Czy 200 km po Beskidach non stop, w błocie i niezależnie od pogody, to duże wyzwanie? Raczej NIE w porównaniu do tego z czym Kacper Kopański zmaga się każdego dnia. Dlatego podejmujemy wspólne wyzwanie intensywnej …
