Ukazała się 3. edycja książki “Pacjent w centrum uwagi” Z przyjemnością przekazujemy Państwu zaktualizowany podręcznik pt. „Pacjent w centrum uwagi”. Stanowi on drugą część naszego cyklu szkoleniowego; jest kontynuacją publikacji pt. „Komunikacja z pacjentem. Teoria i praktyka”, która również została w tym roku zaktualizowana i …

Ukazała się 3. edycja książki “Komunikacja z pacjentem. Teoria i praktyka”. Z przyjemnością oddajemy w Państwa ręce kolejną edycję podręcznika poświęconego właściwej komunikacji z pacjentem, stworzonego z myślą o pracownikach call center w szpitalach i centrach medycznych. Niezwykle istotnym elementem działalności naszej firmy jest prowadzenie …

Nowa edycja książki Pacjent w centrum uwagi już jest! Przekazujemy w Państwa ręce drugie wydanie książki Pacjent w centrum uwagi. Wraz z książką: “Komunikacja z pacjentem. Teoria i praktyka”, stanowi źródło aktualnej wiedzy na temat profesjonalnej obsługi pacjenta. Pomocne wskazówki, jak również niezbędna w pracy …

Przekazujemy w Państwa ręce drugie wydanie książki “Komunikacja z Pacjentem. Teoria i praktyka”. Stanowi ono źródło aktualnej wiedzy na temat profesjonalnej obsługi pacjenta. Pomocne wskazówki, jak również niezbędne w pracy rejestratora medycznego zwroty są przedstawione w jeszcze bardziej czytelny i efektywny sposób. Podręcznik jest znakomitym …

Przeprowadziliśmy cykl szkoleń z komunikacji z pacjentem dla pracowników Wielkopolskiego Centrum Onkologii oraz Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego w Białej Podlaskiej. Szkolenia realizowane były na podstawie autorskich materiałów IRONteam. Przekazywane podczas warsztatów treści zostały stworzone na bazie doświadczeń, realnych rozmów i sytuacji mających rzeczywiste miejsce w placówkach …