Współpraca z dr Katarzyną Kłosińską – sekretarzem Rady Języka Polskiego
Dr Katarzyna Kłosińska – językoznawca, adiunkt na Uniwersytecie Warszawskim, sekretarz naukowy Rady Języka Polskiego przy Prezydium Polskiej Akademii Nauk, od kilku lat związana z radiową Trójką, gdzie prowadzi codzienne audycje „Co w mowie piszczy?” Podczas tworzenia książki Komunikacja z pacjentem. Teoria i praktyka zespół IRONteam nawiązał współpracę z dr Katarzyną Kłosińską. …
Rekomendacja Instytutu Praw Pacjenta i Edukacji Zdrowotnej dla książki “Komunikacja z pacjentem. Teoria i praktyka”
Komunikacja z pacjentem. Teoria i praktyka – książka wydana przez IRONteam – uzyskała pozytywną rekomendację Instytutu Praw Pacjenta i Edukacji Zdrowotnej – fundacji powołanej w 2004 r. przez księdza Arkadiusza Nowaka. Jednym z celów statutowych Instytutu Praw Pacjenta i Edukacji Zdrowotnej jest wspieranie rozwiązań systemowych dążących do …
Już jest! Książka “Komunikacja z pacjentem. Teoria i praktyka” opracowana przez zespół IRONteam!
W sierpniu zespół IRONteam zakończył przygotowania książki dedykowanej pracownikom medycznych call center, której celem jest ukazanie pełnego obrazu procesu komunikacji konsultantów z pacjentami. Komunikacja z pacjentem. Teoria i praktyka została napisana z myślą o wsparciu konsultantów medycznych. Książka składa się z części, które są logicznie poukładane w całość i ma za zadanie ułatwić …
Jesienny numer magazynu onkologicznego FOCUS CO – inny niż wszystkie!
Jesienny numer FOCUS CO, który właśnie trafia do rąk czytelników, jest w pewnym sensie wyjątkowy. Tym razem skoncentrowaliśmy się bowiem nie tylko na kwestiach bezpośrednio związanych z centrum onkologii, lecz poszliśmy o trzy kroki dalej. Jerzy Stuhr, aktor znany m.in. z takich filmów jak „Seksmisja”, …
IRONteam prezentuje kolejny raport nt. komunikacji z pacjentem: Obszar FAQ placówek onkologicznych w Polsce
W maju 2012 zespół IRONteam przeprowadził kolejne badania w zakresie komunikacji pomiędzy ośrodkami onkologicznymi i pacjentami. Tym razem badania dotyczyły obszaru FAQ (frequently asked questions), czyli najczęściej zadawanych pytań. Wyniki badań wykazują, że zaledwie 3 na 16 ośrodków onkologicznych spełniają standardy komunikacji z pacjentem, do których …
Wiosenny numer FOCUS CO trafił już do rąk czytelników
Jako współtwórcy kwartalnika onkologicznego FOCUS CO zapraszamy do lektury nowego, wiosennego numeru. Wydawcą kwartalnika jest Centrum Onkologii w Bydgoszczy, a przeznaczony jest on przede wszystkim dla pacjentów centrum. Tym razem tematem przewodnim są zagrożenia związane z opalaniem, tak modnym w sezonie wiosenno-letnim. Ponadto – w wiosennym …
IRONteam tworzy nowe strony internetowe dla Centrum Onkologii w Bydgoszczy
Od kilku dni działają nowe strony dwóch kluczowych projektów – Innowacyjne Forum Medyczne (IFM) oraz Park Aktywnej Rehabilitacji i Sportu (PARiS) – prowadzonych przez jedną z najbardziej innowacyjnych instytucji medycznych w kraju – Centrum Onkologii w Bydgoszczy. Jesteśmy firmą, która właściwie potrafi ocenić charakter i …
Od roku call center ułatwia pracę centrum onkologii
Dokładnie rok temu uruchomiliśmy profesjonalne call center w Centrum Onkologii w Bydgoszczy. Nowoczesny sposób zarządzania komunikacją telefoniczną jest nieodzownym elementem funkcjonowania każdej większej organizacji, a centrum onkologii z pewnością się do tej grupy zalicza. Bezpośrednie korzyści jakie odnosi pacjent, to: Jeden dedykowany unikalny numer telefonu do …
Pierwszy rok funkcjonowania www.centrumpacjenta.eu
Mija pierwszy rok od momentu uruchomienia interaktywnego Centrum Pacjenta stworzonego przez naszą firmę na potrzeby kontaktów z pacjentami Centrum Onkologii w Bydgoszczy. Odwiedzający stronę Centrumpacjenta.eu mogą przede wszystkim: Poznać wiele cennych wiadomości o schorzeniach nowotworowych i metodach ich leczenia Uzyskać informacje dotyczące struktury szpitala oraz personelu medycznego …
Nowy numer miesięcznika FOCUS CO – zima 2012
Jesteśmy współtwórcą kwartalnika onkologicznego FOCUS CO, stworzonego z myślą o pacjentach Centrum Onkologii im. F. Łukaszczyka w Bydgoszczy, a także innych czytelników, którzy zainteresowani są prezentowaną w FOCUSIE tematyką. Najnowszy numer FOCUSA poświęcony jest przede wszystkim profilaktyce nowotworów u mężczyzn. Czytelnicy mogą poznać odpowiedzi na …