dfac50805aa28d4a817fdd0bb4ddc724

System GATEway w KSW nr 1 w Rzeszowie

Call Center

System GATEway w KSW nr 1 w Rzeszowie

Początki działalności placówki sięgają 1832 r. Na przestrzeni lat szpital ewoluował i powiększał zaplecze medyczne. W skład Klinicznego Szpitala Wojewódzkiego Nr 1 im. F. Chopina w Rzeszowie wchodzą dwie jednostki: Podkarpackie Centrum Onkologii oraz Podkarpackie Centrum Chorób Płuc, które zasięgiem działania obejmuje województwo podkarpackie.

System GATEway umożliwi placówce uporządkowanie procesu rejestracji oraz wzrost poziomu odbieralności telefonów, a co się z tym wiąże – poprawę jakości obsługi pacjentów. Jest to szczególnie istotne w czasie zagrożenia epidemiologicznego, gdy kontakt pacjenta ze szpitalem odbywa się w głównie drogą telefoniczną. W chwili obecnej pod numerem telefonu 17 86 66 200 od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-14:30 zespół call center rejestruje pacjentów do poradni specjalistycznych.