Szantaż emocjonalny i inne techniki manipulacji pacjentów
IRONteam
Na webinarze „Szantaż emocjonalny i inne techniki manipulacji pacjentów?” dowiesz się: dlaczego ludzie manipulują innymi, jakie są najczęstsze techniki manipulacji pacjentów, a także jak obronić się przed manipulacją pacjenta, dodatkowo, jak odróżnić rady i sugestie od manipulacji stosowanej przez nas. Środa, 24 maja, o godz. 12:00 Osoby, …
Konferencja „Jakość i lean w medycynie”
Nasza firma w dniach 29-31 maja 2023 w nadmorskiej Ustce jako partner wydarzenia weźmie udział w konferencji Jakość i lean w medycynie. Konferencja Jakość i lean w medycynie to unikatowe spotkanie ekspertów z dziedziny jakości oraz lean managementu w Polskim systemie ochrony zdrowia. Firma IRONteam, …
Co robić, gdy pacjent Cię obraża?
Na webinarze „Co robić, gdy pacjent Cię obraża?” uczestnicy poznają: jakie są najczęstsze formy agresji słownej pacjentów, jakie typy osób pacjentów agresywnych można wyróżnić, co możesz zrobić w reakcji na agresję słowną pacjenta, a także jakie sformułowania stosować, aby przejąć kontrolę w rozmowie z pacjentem. Środa, 10 …
