Podsumowanie cyklu konferencji „Era post-covidowa w szpitalach”
IRONteam
Po udanej organizacji oraz przeprowadzeniu czterech spotkań cyklu „Era post-covidowa w szpitalach – ryzyka i wyzwania” przyszedł czas na podsumowanie ich rezultatów. Wszystkie najważniejsze informacje: kto wziął w nich udział, jakie tematy były poruszane, a także co zostało dzięki nim uzyskane można poznać w krótkim …
Liczysz straty przez nieodwołane wizyty? Dowiedz się, jak temu zaradzić
Na webinarze „Liczysz straty przez nieodwołane wizyty? Dowiedz się, jak temu zaradzić” uczestnicy poznają: jak dużym problemem są nieodwołane wizyty pacjentów, dlaczego pacjenci nie odwołują wizyt, co można zrobić, aby zmniejszyć problem niedowołanych wizyt, jaka strategia komunikacji jest najskuteczniejsza w przypadku nieodwołania wizyty. Środa, 25 stycznia, o …
Trudne rozmowy: pacjent niezadowolony
Na webinarze „Trudne rozmowy: pacjent niezadowolony” uczestnicy poznają: jak odpowiadać na skargi pacjenta, jak prowadzić rozmowę problematyczną, jaką postawę przyjąć w sytuacji spornej, jak reagować na negatywne zachowania pacjenta. Środa, 11 stycznia, o godz. 12:00 Zapisz się teraz, aby mieć pewność, że otrzymasz maila z linkiem aktywacyjnym. …
