Jak zwiększyć liczbę pacjentów w placówce?
IRONteam
Istnieje szereg metod, który pozwoli zwiększyć liczbę pacjentów w placówce, zarówno działania marketingowe, jak i organizacja rejestracji pacjentów …
Metody radzenia sobie ze stresem
Na webinarze „Metody radzenia sobie ze stresem” uczestnicy poznają: najczęstsze sytuacje stresujące w rejestracji medycznej, czy stres jest zawsze czymś złym, różne rodzaje stresu wpływające na nasze życie, sposoby na radzenie sobie ze stresem w kontakcie z pacjentami. Środa, 9 listopada, o godz. 12:00 Zapisz się teraz, …
Rzecznik Praw Pacjenta o kontakcie telefonicznym
Ostatnie lata pokazały, jak ważne jest zapewnienie pacjentom możliwości kontaktu na odległość. Kwestia ta stała się istotna szczególnie w sytuacji pandemii COVID-19. Liczne doniesienia medialne z tego okresu informowały o problemach pacjentów z możliwością dodzwaniania się do wybranych placówek medycznych. W tych sprawach głos zabierali …
Webinary dla pracowników ochrony zdrowia. Nasz mały sukces
Podobno jeden obraz wyraża tysiąc słów, a sukces naszych spotkań online może wyrazić jedna liczba: ponad 1000 osób wzięło udział w naszych webinarach dla pracowników ochrony zdrowia tylko w tym roku. A to jeszcze nie koniec, biorąc pod uwagę, że dopiero kończymy październik, a przed …
Jak zorganizować telefoniczną rejestrację pacjentów?
Odpowiednia organizacja telefonicznej rejestracji pacjentów może stać się kluczem do sukcesu w całej placówce medycznej. Zobacz, co warto wiedzieć! …
Telefoniczna rejestracja pacjentów w Wodzisławiu Śląskim
Powiatowy Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej w Rydułtowach i Wodzisławiu Śląskim z siedzibą w Wodzisławiu Śląskim rozpoczął pracę telefonicznej rejestracji medycznej w oparciu o system call center GATEway. Szpital posiada dwie lokalizacje w dwóch miastach oddalonych od siebie o kilka kilometrów. Jednak dzięki wykorzystaniu możliwości systemu …
Rola emocji w rozmowie z pacjentem
Na webinarze „Rola emocji w rozmowie z pacjentem” uczestnicy poznają: co było pierwsze – emocja czy logika? jakie potrzeby emocjonalne pacjentów warto znać niepożądane skutki emocji w rozmowie a także, jak kontrolować własne trudne emocje Środa, 26 października, o godz. 12:00 Zapisz się teraz, aby mieć pewność, …
Praca rejestracji telefonicznej w ramach POZ
Podstawowa Opieka Zdrowotna jest specyficznym rodzajem świadczenia usług medycznych dla pacjentów. Charakter podejmowanej w jej ramach opieki wymusza inną organizację pracy niż w pozostałych jednostkach ochrony zdrowia. Również praca rejestracji telefonicznej w ramach POZ będzie wymagała innego podejścia niż w ambulatoryjnej opiece specjalistycznej. Wymóg rejestracji …
IRONteam na I Konferencji EMC Instytutu Medycznego SA
W dniach 7-8 października w Łodzi odbyła I Konferencja EMC Instytutu Medycznego SA, w której firma IRONteam wzięła czynny udział nie tylko jako wystawca, ale także uczestnik części szkoleniowej. W ramach konferencji udział wzięło kilkuset pracowników placówek powiązanych z grupą EMC, a także blisko czterdzieści …
