Komunikacja z pacjentem a ryzyka prawne w działalności leczniczej | Webinar 27 kwietnia
IRONteam
Zapraszamy na webinar online pt. „Komunikacja z pacjentem a ryzyka prawne w działalności leczniczej” już w najbliższy wtorek 27 kwietnia o godzinie 14:00. Spotkanie zostało przygotowywane razem z Panem Bartłomiejem Achlerem, współzałożycielem i partnerem kancelarii Drab-Grotowska, Juszczyńska, Achler Sp. p. Poznaj gościa specjalnego spotkania „Komunikacja …
Rozmowa z pacjentem onkologicznym | Webinar 22 kwietnia
O zagadnieniach i niuansach rozmowy z pacjentem chorym onkologicznie. …
Jak oceniać jakość i styl rozmów w call center? | Webinar 20 kwietnia
Podpowiadamy, jak przy odpowiednim przygotowaniu można opracować spójny system ocen rozmów pracowników. …
Kontakt telefoniczny z pacjentem z zaburzeniami mowy lub słuchu | Webinar 15 kwietnia
Zapraszamy na webinar online pt. „Kontakt telefoniczny z pacjentem z zaburzeniami mowy lub słuchu” już w najbliższy czwartek 15 kwietnia o godzinie 14:00. Na prowadzonym przez specjalistów IRONteam webinarze uczestnicy będą mogli poznać: jakie są najczęstsze zaburzenia mowy lub słuchu, jakie są potrzeby osób z …
Rozmowa z pacjentem w złym stanie psychicznym | Webinar 13 kwietnia
Zapraszamy na webinar online pt. “Rozmowa z pacjentem w złym stanie psychicznym” już w najbliższy czwartek 13 kwietnia o godzinie 14:00. Rozmowa z pacjentem w złym stanie psychicznym Reakcje pacjentów w rozmowie często wydają się nam (z perspektywy osób zdrowych) przesadzone, nieracjonalne, niedostosowane zupełnie do faktycznej sytuacji. …
Pacjent w centrum uwagi. Edycja 5
Ukazała się 5. edycja książki „Pacjenta w centrum uwagi”. W najnowszej już edycji „Pacjenta w centrum uwagi” położyliśmy nacisk na przygotowanie personelu na wszelkie sytuacje, które mogą mieć miejsce w kontakcie z pacjentami. Stworzyliśmy ten podręcznik nie tylko dla pracowników call center, lecz także rejestracji …
Komunikacja z pacjentem. Teoria i praktyka. Edycja 5
Ukazała się 5. edycja książki “Komunikacja z pacjentem. Teoria i praktyka”. W piątym już wydaniu „Komunikacja z Pacjentem. Teoria i praktyka” poruszono wiele nowych zagadnień, których znajomość może okazać się przydatna w codziennej pracy telefonicznej rejestracji medycznej. Rozszerzyliśmy znacznie część praktyczną książki. Wyjaśniliśmy w niej, …
