SP ZOZ w Puławach. „Bez kolejki. Jak to możliwe?”
IRONteam
Na stronie dziennikwschodni.pl, który jest jednym z głównych portali informacyjnych w województwie lubelskim, ukazał się artykuł dotyczący bardzo dobrych wyników pracy telefonicznej rejestracji medycznej Samodzielnego Publicznego Zespołu Opieki Zdrowotnej w Puławach, która działa w oparciu o system GATEway. Autor artykułu opisuje trudności, jakie spotkały pacjentów …
Koordynacja działań zespołu | Spotkanie online 29 września
Zapraszamy wszystkich zainteresowanych na spotkanie online dotyczące zasad efektywnego koordynowania pracy zespołu. Szczególną uwagę poświęcimy współpracy zespoły telefonicznej rejestracji medycznej, ale omawiane przez nas zagadnienia będą przydatne w funkcjonowaniu każdej jednostki szpitala. Wszystkich chętnych do wzięcia udziału prosimy o wcześniejszy kontakt. adam.slowikowski@ironteam.pl tel. +48 665 …
E-book o wdrożeniu systemu GATEway
We współpracy z Wojewódzkim Szpitalem Specjalistycznym im. Janusza Korczaka w Słupsku przygotowaliśmy specjalny e-book będący omówieniem oraz podsumowaniem wspólnego projektu wdrażania systemu telefonicznej rejestracji pacjentów. E-book został przygotowany w formacie dostosowanym do wymagań ekranów smartphonów i tabletów. Wszystkie osoby, które chciałaby bliżej zapoznać się z naszą publikacją …
O naturze komunikacji z rodzicami | Spotkanie online 17 września z IMiD
Zapraszamy na spotkanie online dotyczące zasad rozmowy z rodzicami małych pacjentów. Wsparcie merytoryczne oraz pomoc przy prowadzeniu spotkania udzieliła Pani Zuzanna Rohn, Pełnomocnik Dyrektora ds. Wdrożenia EDM i Obsługi Pacjenta Instytutu Matki i Dziecka w Warszawie. Wszystkich chętnych do wzięcia udziału prosimy o wcześniejszy kontakt. …
Pokolenie IKEA | Spotkanie online 15 września
Zapraszamy na spotkanie online dotyczące komunikacji z pokoleniem obecnych 20- i 30-latków. Jakie są ich potrzeby? Czego oczekują w kontakcie z placówką medyczną? Wszystkich chętnych do wzięcia udziału prosimy o wcześniejszy kontakt. adam.slowikowski@ironteam.pl tel. +48 665 163 524 Liczba miejsc ograniczona! …
Skuteczna ocena pracy zespołu | Spotkanie online 10 września
Zapraszamy na spotkanie online dotyczące zasad oceniania skuteczności oraz efektywności pracy zespołu rejestracji medycznej. Wszystkich chętnych do wzięcia udziału prosimy o wcześniejszy kontakt. adam.slowikowski@ironteam.pl tel. +48 665 163 524 Liczba miejsc ograniczona! …
Szpital w Kraśniku uruchomił call center
W sierpniu wdrożyliśmy system GATEway w Samodzielnym Publicznym Zakładzie Opieki Zdrowotnej w Kraśniku. Szpital posiada 366 łóżek zlokalizowanych w 14 oddziałach szpitalnych. Lokalizacja placówki jest rozproszona, w jej skład wchodzą następujące jednostki: Szpital Powiatowy, Powiatowa Przychodnia Specjalistyczna, Pracownia Fizjoterapii, Pracownia Tomografii Komputerowej, Laboratorium Analityczne, Zakład …
System GATEway w UCK WUM
Z końcem lipca uruchomiliśmy w Uniwersyteckim Centrum Klinicznym Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego system call center. UCK WUM powstało w wyniku połączenia trzech szpitali klinicznych, których organem założycielskim jest Warszawski Uniwersytet Medyczny tj.: Samodzielnego Publicznego Centralnego Szpitala Klinicznego w Warszawie Samodzielnego Publicznego Dziecięcego Szpitala Klinicznego im. Józefa …
MATRIX. Kluczowe 6 sekund komunikacji | Spotkanie online 3 września
Wszystkich przedstawicieli polskich szpitali zapraszamy na spotkanie dotyczące roli, jaką w kontakcie z pacjentem odgrywa pierwsze wrażenie. Wszystkich chętnych do wzięcia udziału prosimy o wcześniejszy kontakt. adam.slowikowski@ironteam.pl tel. +48 665 163 524 Liczba miejsc ograniczona! …
Czym kieruje się pacjent przy wyborze placówki | Spotkanie online 1 września
Wszystkich przedstawicieli polskich szpitali zapraszamy na spotkanie online omawiające, jakie kryteria bierze pod ocenę pacjent w czasie wyboru miejsca leczenia. Wszystkich chętnych do wzięcia udziału prosimy o wcześniejszy kontakt. adam.slowikowski@ironteam.pl tel. +48 665 163 524 Liczba miejsc ograniczona! …
